A pergunta tem resposta prática: mais vezes do que você imagina, e por mais tempo do que a maioria aguenta. O que muda o resultado não é só a quantidade — é o intervalo e o motivo de cada contato.
Por que parar cedo custa caro
É comum o corretor tentar duas vezes, não receber resposta e concluir que o cliente não tem interesse. Só que o comprador de imóvel leva semanas ou meses para decidir, e a razão do silêncio quase nunca é desinteresse: é espera de aprovação de crédito, indecisão familiar ou falta de tempo.
Se você parou na segunda tentativa e ele decidiu no terceiro mês, quem estava presente naquele momento levou a venda.
Uma régua realista
Para quem demonstrou interesse real (pediu informação, visitou, pediu simulação):
- Primeiras duas semanas: contato a cada 2 ou 3 dias, sempre com algo novo.
- Primeiro e segundo mês: uma vez por semana.
- Depois disso: uma vez por mês, indefinidamente.
Isso soma facilmente 10 a 15 contatos ao longo de um semestre — muito acima da média do mercado, e ainda assim confortável, porque o intervalo cresce.
Quantidade sem qualidade não conta
Dez mensagens iguais perguntando "pensou?" não valem uma que traz o imóvel certo. A conta que importa não é de quantas mensagens você mandou, e sim de quantas trouxeram algo útil ao cliente.
Se você não tem novidade, crie uma: uma análise de quanto os preços mudaram no bairro dele, uma comparação entre duas opções, uma informação sobre financiamento.
Quando encerrar
Existem três situações em que vale parar: o cliente pediu explicitamente para não ser mais contatado, ele já comprou com outra pessoa, ou o perfil dele mudou de forma incompatível com o que você atende.
Fora isso, nunca exclua — apenas espace. Um contato a cada dois meses custa pouco e mantém você na memória de alguém que, cedo ou tarde, vai decidir.
Como sustentar isso na prática
Ninguém consegue lembrar de dezenas de clientes em datas diferentes de cabeça. Você precisa de um lugar que avise quem está sem contato há tempo demais — é exatamente a função de um CRM ou, no mínimo, de uma lista revisada toda semana.
