Decisão baseada em sensação leva o corretor a mudar o que não era o problema. Cinco números simples, acompanhados por alguns meses, mostram exatamente onde mexer.
Os cinco números essenciais
- Contatos recebidos — quantas pessoas novas falaram com você.
- Visitas realizadas — quantas evoluíram para ver imóvel.
- Propostas feitas — quantas chegaram à negociação.
- Vendas fechadas — o resultado final.
- Origem de cada contato — de onde ele veio.
Os quatro primeiros mostram onde você perde; o quinto mostra onde investir.
A origem é o número mais subestimado
Sem saber de onde vêm seus clientes, você divide o tempo por intuição. Anotar a origem por três meses revela, quase sempre, que um canal que você negligencia rende mais que outro em que você investe muito.
Use links diferentes por canal quando possível — assim a medição é automática.
Interprete as quedas
Muitos contatos e poucas visitas indica falha na qualificação ou no tempo de resposta. Muitas visitas e poucas propostas indica seleção de imóvel inadequada. Muitas propostas sem fechar indica crédito mal encaminhado.
O número não resolve nada sozinho, mas aponta para o lugar certo.
Use dados do imóvel também
Quantas pessoas viram cada anúncio e quantas chamaram diz muito. Anúncio muito visto e pouco contatado costuma ter problema de preço ou de foto — e é um argumento concreto na conversa com o proprietário sobre ajustar o valor.
Compare, não olhe isolado
Um número sozinho não significa nada. Quinze contatos é bom ou ruim? Só a comparação com seus próprios meses anteriores responde.
Comece simples
Uma anotação por mês com esses cinco itens já muda a forma como você decide. Se quiser que o registro aconteça sozinho, um sistema que já acompanhe visitas e origem poupa o trabalho manual — veja o que avaliar num CRM.
